Shipping policy

Shipping Policy

Fast • Secure • Reliable Delivery

📅 Business Days

Our official business days are Saturday through Thursday. Fridays and public holidays are non-working days.

🚚 Delivery Process

LTHR partners with trusted courier companies to deliver orders across Egypt.

  • Delivery within 2–4 business days.
  • Delivery time depends on your location.
  • Urgent orders can be requested through Customer Support.

📍 Delivery Address

Orders are shipped to the address entered during checkout.

  • Maximum 3 delivery attempts.
  • Orders not received within 7 days after the first attempt may be cancelled.

📦 Order Processing

Orders available in stock are processed within 2 business days.

💳 Shipping Fees

Shipping fees are calculated automatically during checkout based on your delivery location.

⏱ Estimated Delivery

  • Delivery estimates begin from the shipping date.
  • Delivery times may vary depending on destination.
  • Weather and courier operations may affect delivery time.

If you have any questions regarding shipping, please contact the LTHR Customer Support team.


سياسة الشحن

توصيل سريع وآمن وموثوق

📅 أيام العمل

أيام العمل الرسمية من السبت إلى الخميس، بينما الجمعة والعطلات الرسمية تعتبر إجازة.

🚚 عملية التوصيل

تتعاون LTHR مع شركات شحن موثوقة لتوصيل الطلبات إلى جميع أنحاء مصر.

  • مدة التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل.
  • قد تختلف حسب المحافظة.
  • يمكن طلب شحن عاجل بالتواصل مع خدمة العملاء.

📍 عنوان التوصيل

يتم توصيل الطلب إلى العنوان الذي أدخلته أثناء إتمام الطلب.

  • 3 محاولات توصيل كحد أقصى.
  • قد يتم إلغاء الطلب إذا لم يتم استلامه خلال 7 أيام من أول محاولة.

📦 تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات المتوفرة خلال يومي عمل.

💳 رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام عملية الشراء.

⏱ مدة التوصيل

  • تبدأ مدة التوصيل من تاريخ الشحن.
  • المدة المذكورة تقديرية.
  • قد تختلف حسب المنطقة أو شركة الشحن.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء LTHR.